Nutzungsbedingungen

Wer wir sind, und was das hier ist

Philoteknia wird von der C-Ware BV betrieben, Hof ter Bollen 13, 2870 Puurs-Sint-Amands, Belgien. Unternehmensnummer (ZDU/USt): BE 0447.286.794. „Wir“ und „uns“ meint dieses Unternehmen. „Sie“ meint die Person, die gerade liest.

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Sie nehmen sie bei der Registrierung an, und sie gelten danach bei jeder Nutzung der Website. Vom Lesen verlangen sie nichts: das Archiv, ein Eintrag, eine Seite wie diese, all das steht ohne Konto offen, und ohne dass Sie irgendetwas annehmen müssten.

Die Datenschutzerklärung steht neben diesen Bedingungen und sagt, was wir mit personenbezogenen Daten tun. Beide sollen überall dort dasselbe sagen, wo sie sich überschneiden. Wenn Sie sie sich widersprechen sehen, sagen Sie es uns bitte, denn dann ist eine von beiden falsch.

Wozu Philoteknia da ist

Philoteknia führt ein dauerhaftes Verzeichnis eines Kunstwerks in privater Obhut: Fotos, die Angaben seines Hüters dazu und eine Kennung, die dem Werk durch alle hindurch erhalten bleibt, in deren Obhut es später kommt.

Es ist ein Verzeichnis, kein Markt. Hier wird kein Werk verkauft. Ein Werk kann zur Weitergabe angeboten werden, das heißt, es wird einem neuen Hüter überlassen: Das Werk selbst kostet nichts, und der neue Hüter zahlt Philoteknia eine feste Übertragungsgebühr, um es zu übernehmen. Genehmigte Fachleute können darum bitten, mit einem Hüter in Kontakt gebracht zu werden, und zahlen eine Gebühr nur, wenn der Hüter zustimmt. Am Verkauf eines Werks sind wir nicht beteiligt, und für kein Werk wird hier jemals ein Preis vereinbart.

Wer ein Konto hat, kann Sammlungsseiten öffnen: öffentliche Seiten, jede unter einem selbst gewählten Namen und mit den öffentlichen Einträgen, die er hineinlegt, denen jeder mit einem Konto kostenlos folgen kann. Der Name wird geprüft wie alles andere, was für andere zum Lesen geschrieben wird, und wir können eine Seite schließen, deren Name gegen diese Bedingungen verstößt. Eine Sammlungsseite sagt über ihren Inhaber nichts aus außer dem Namen, den er gewählt hat.

Der Hüter eines Eintrags kann ihn mit Ausstellungen verknüpfen, in denen das Werk gezeigt wurde, und eine Ausstellung eintragen, die noch nicht auf Philoteknia ist. Eine Ausstellung wird nur angezeigt, wenn das, was über sie geschrieben wurde, geprüft ist und solange mindestens ein öffentlicher Eintrag mit ihr verknüpft ist, und nur mit ihren öffentlichen Einträgen. Was über sie geschrieben wird, wird geprüft wie alles andere, was für andere zum Lesen geschrieben wird, eine dafür angegebene Website wird erst angezeigt, wenn eine Person bei Philoteknia sie gelesen hat, und wir können eine Ausstellung berichtigen, sie mit einer anderen zusammenführen, die dieselbe ist, einen Eintrag von ihr entfernen oder sie löschen. Die Verknüpfung eines Eintrags mit einer Ausstellung fügt seinem Verlauf nichts hinzu.

Ihr Konto

Sie sind 18 oder älter

Wir bitten Sie, das bei der Registrierung zu bestätigen. Nach Ihrem Geburtsdatum fragen wir nicht. Wenn wir erfahren, dass ein Konto einer jüngeren Person gehört, löschen wir es.

Das Konto gehört Ihnen allein

Eine Person, ein Konto. Behalten Sie Ihr Passwort für sich, und sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie glauben, dass jemand anderes hineingekommen ist.

Ihre E-Mail-Adresse muss Sie erreichen

Ihr Anzeigename muss nicht Ihr bürgerlicher Name sein, und kein öffentlicher Eintrag zeigt ihn. Mit Ihrer E-Mail-Adresse ist es anders: Über sie erreichen wir Sie in Sachen Ihrer eigenen Einträge, und sie muss eine sein, die Sie lesen.

Wir gehen davon aus, Sie finden zu können

Wenn wir ein Jahr lang nichts von Ihnen hören, schreiben wir Ihnen und fragen, ob Sie noch da sind, und schreiben zweimal weiter, wenn Sie nicht antworten. Sie können außerdem eine Person benennen, die wir ansprechen, falls wir Sie überhaupt nicht erreichen. Mehr ist es nicht: Wir verwahren Einträge, die ihre Hüter überdauern sollen, und ein Hüter, den niemand erreicht, ist genau das Problem, für das dies da ist.

Was Sie eintragen

Das Werk ist in Ihrer Obhut

Sie bestätigen das, wenn Sie ein Werk eintragen, und es ist das Einzige, worum die Plattform nicht herumarbeiten kann. Ein Werk einzutragen, das Sie nicht betreuen, führt alle in die Irre, die den Eintrag danach lesen.

Was Sie schreiben, ist Ihre Angabe, nicht unsere Feststellung

Wir prüfen es nicht. Wir begutachten kein Werk, schreiben es keinem Künstler und keiner Künstlerin zu und schätzen seinen Wert nicht. Jeder Eintrag sagt das auch selbst. Wenn Sie sich über ein Werk irren, ist der Eintrag falsch, und er ist in Ihrem Namen falsch.

Es muss Ihres sein, um es dort hinzustellen

Laden Sie keine Fotos hoch, die jemand anderes aufgenommen hat, und tragen Sie kein Werk ein, das zu beschreiben Sie nicht berechtigt sind. Wenn Sie ein Werk fotografieren, dessen Urheberrecht noch läuft, ist die Erlaubnis, dieses Foto zu veröffentlichen, Ihre Sache und nicht unsere.

Was andere lesen werden, wird vorher geprüft

Was Sie für andere zum Lesen schreiben (Ihre Angaben zu einem Werk, die Bedingungen einer Weitergabe, eine Bewerbung), wird vor der Anzeige auf Spam, Betrug und Missbrauch geprüft. Den ersten Durchgang macht Software; wird etwas zurückgehalten, liest es eine Person. Text mit Kontaktdaten wird abgelehnt und nicht bereinigt: Wir sagen Ihnen, dass sie hier nicht erlaubt sind, und Sie nehmen sie heraus, denn ein Eintrag ist keine Kleinanzeige.

Ihre Fotos und Ihre Worte

Ihnen bleibt jedes Recht, das Sie hatten. Das Urheberrecht an Ihren Fotos und an dem, was Sie schreiben, bleibt Ihres. Nichts hier überträgt es, und nichts hier ist ausschließlich: Beides bleibt Ihres, um es anderswo zu nutzen, wie Sie möchten.

Was Sie uns geben, ist die Erlaubnis, beides auf Philoteknia zu zeigen. Sie ist unentgeltlich, sie gilt weltweit, und sie gilt so lange, wie der Eintrag besteht, also dauerhaft. Sie endet nicht mit Ihrem Konto, weil der Eintrag nicht mit Ihrem Konto endet: Das ist das ganze Versprechen eines dauerhaften Verzeichnisses, und ohne diese Erlaubnis könnten wir es nicht halten.

Diese Erlaubnis deckt das Zeigen des Eintrags und sonst nichts. Wir können Ihre Fotos nicht verkaufen, sie niemandem sonst lizenzieren und sie für nichts anderes verwenden als für den Eintrag, zu dem sie gehören. Nicht, um für Philoteknia zu werben, nicht für die Presse, nicht für Drucke, nicht für ein Buch. Wenn wir jemals etwas darüber hinaus tun wollen, müssen wir zu Ihnen kommen und fragen.

Wenn uns jemand mitteilt, dass ein Foto oder ein Text in einem Eintrag seine Rechte verletzt, können wir es entfernen. Was das bei einem Foto bedeutet, sollten Sie wissen: Das Original und jede Kopie, die wir davon angelegt haben, verschwinden aus unserem Speicher, und es lässt sich nicht zurückholen. Der Verlauf des Eintrags zeigt, dass sich an diesem Tag seine Angaben geändert haben. Er sagt nicht, dass ein Foto verschwunden ist, und auch nicht warum: Das bleibt bei uns.

Einträge sind dauerhaft

Ein Eintrag soll so lange bestehen wie das Werk selbst, durch die Hände aller, in deren Obhut es kommt. Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, und die Einträge, die Sie gespeichert haben, bleiben bestehen und werden „einem früheren Hüter“ zugeordnet.

Es gibt eine Ausnahme, und sie ist eng gefasst. Solange ein Werk nie in der Obhut einer anderen Person war, kann die Person, die es eingetragen hat, diesen Eintrag vollständig entfernen: den Eintrag, was sie geschrieben hat, seinen Verlauf und seine Fotos, hier und aus unserem Speicher. Sobald das Werk an jemand anderen übergegangen ist, gehört der Eintrag nicht mehr einer Person allein, und dann ist das nicht mehr möglich.

Eine Kennung wird nie einem zweiten Werk gegeben, gleich ob der erste Eintrag noch besteht oder nicht. Eine Nummer, die einmal ein Werk bezeichnet hat, bezeichnet dieses Werk für immer.

Ein Eintrag kann auch das Werk selbst überdauern. Wird ein Werk zerstört oder geht es verloren, bleibt sein Eintrag bestehen und sagt es, mit dem Jahr und dem, was geschehen ist.

Ein Werk weitergeben

Ein Werk zur Weitergabe anzubieten heißt anzubieten, es zu verschenken. Wer es erhält, zahlt Philoteknia bei der Bestätigung eine feste Übertragungsgebühr und sieht den Betrag, bevor er zahlt; der Hüter, der das Werk abgibt, zahlt nichts und erhält nichts davon. Kommt die Übergabe nicht zustande, wird die Gebühr zurückerstattet. Zwischen Ihnen und der Person, die es erhält, sollte kein Geld fließen. Wenn Sie ein Werk verkaufen möchten, ist dies nicht der Ort dafür.

Wer es erhält, entscheidet der Hüter allein. Wir wählen nicht aus, empfehlen niemanden und bürgen für niemanden. Wir zeigen dem Hüter, was die Bewerber geschrieben haben, und lassen ihn entscheiden, und ein Hüter kann sich auch für niemanden entscheiden.

Die Übergabe selbst ist Sache zweier Menschen. Sobald der Hüter gewählt und der Bewerber bestätigt und die Übertragungsgebühr bezahlt hat, erhält jeder die E-Mail-Adresse des anderen, um sie zu vereinbaren. Der Eintrag geht erst über, wenn beide auf der Website gesagt haben, dass das Werk übergeben wurde; bis dahin bleibt er bei dem Hüter, der das Werk abgibt. Wie das Werk reist, was das kostet, ob es versichert ist, ob es ankommt: All das ist Ihre Sache untereinander. Wir sind daran nicht beteiligt und können es nicht in Ordnung bringen, wenn es schiefgeht.

Wer ein Werk erhält, nimmt eine Bedingung von uns an: es drei Jahre lang nicht gewerblich zu verkaufen und es, statt anderweitig darüber zu verfügen, erneut über Philoteknia zur Weitergabe anzubieten. Es ist ein Versprechen gegenüber dem Hüter, der es abgegeben hat, und nichts auf der Website setzt es durch.

Bedingungen, die ein Hüter darüber hinaus knüpft, gelten zwischen ihm und der Person, die das Werk erhält. Wir zeigen sie; wir setzen sie nicht durch.

Fachleute

Ein Konto für Fachleute ist für Menschen, die beruflich mit Kunst arbeiten: im Kunsthandel, als Aussteller oder Kurator, in der Forschung oder auf andere Weise. Sie nennen uns, was Sie tun, den Namen, unter dem Sie arbeiten, und wo Sie arbeiten, eine Person liest den Antrag, und die Genehmigung liegt bei uns. Sie zurückzunehmen liegt ebenfalls bei uns, wenn das, was Sie mit dem Konto tun, nicht das ist, worum Sie gebeten haben; wir schreiben Ihnen und sagen es Ihnen, wenn wir es tun, und Ihr gewöhnliches Konto und Ihre eigenen Einträge bleiben davon unberührt.

Als Händler handeln

Nur Händler inserieren Werke. Ein Händler kauft Plätze dafür in Blöcken: einen Block von zehn Plätzen, der die Händlergebühr und seine Registrierung ist, und, solange einer läuft, einzelne Plätze zusätzlich dazu. Jeder Block läuft 90 Tage ab dem Tag, an dem er gekauft wird, zu dem an diesem Tag geltenden Preis; Blöcke, die gekauft werden, während andere laufen, fügen Plätze hinzu. Inserate belegen zuerst die Plätze des ältesten Blocks, und wenn ein Block endet, wechseln seine Inserate auf freie Plätze in einem anderen oder werden nicht mehr gezeigt, bis einer frei ist. Zeit, in der ein Platz nicht genutzt wird, wird nicht gutgeschrieben. Die Preise stehen auf der Seite „So machen Sie mit“. Nichts verlängert sich von selbst: Wir halten kein Zahlungsmandat und buchen nichts automatisch ab, und wir schreiben Ihnen, bevor ein Block endet. Ein Händler kann seine Geschäftsangaben neben seinen Inseraten zeigen. Was irgendjemand in einen Eintrag schreibt, Händler eingeschlossen, darf weiterhin keine Kontaktdaten enthalten.

Um eine Kontaktaufnahme bitten

Alle genehmigten Fachleute können den Hüter eines öffentlichen Werks fragen, ob er mit ihnen in Kontakt gebracht werden möchte, sofern er berufliche Anfragen dazu nicht ausgeschaltet hat und das Werk weder ein Händlerinserat ist noch als zerstört eingetragen ist. Das Fragen kostet nichts. Sagt er ja, haben Sie vierzehn Tage Zeit, die Vermittlungsgebühr zu zahlen, die Ihnen vor der Zahlung angezeigt wird, und sobald sie bezahlt ist, erhalten Sie beide die E-Mail-Adresse des anderen. Sagt er nein, antwortet er nicht innerhalb von dreißig Tagen oder zahlen Sie nicht rechtzeitig, wird nichts berechnet und nichts weitergegeben. Nach einem Nein dürfen Sie ein Jahr lang nicht mehr zu diesem Werk fragen. Was Sie mit einer Anfrage schreiben, darf keine Kontaktdaten enthalten: Für sie ist die Gebühr da.

Was Sie zahlen

Lesen kostet nichts. Werken zu folgen kostet nichts und wird immer kostenlos bleiben. Werke einzutragen kostet nichts, ganz gleich, wie viele. Bis einer Ihrer Einträge genehmigt ist, kann sich eine Person bei Philoteknia einen Eintrag, den Sie öffentlich machen, ansehen, bevor er im Archiv erscheint, und wir können es ablehnen, ihn zu zeigen, und sagen Ihnen dann, warum; danach erscheinen Ihre Einträge, sobald Sie sie speichern. Damit das Archiv nicht überflutet wird, kann ein Konto innerhalb von 24 Stunden nur eine begrenzte Anzahl von Werken eintragen, in seiner ersten Woche weniger; wenn Sie diese Grenze erreichen, sagen wir Ihnen, wann Sie weitermachen können.

Alles Übrige zeigt Ihnen seinen Preis, bevor Sie zahlen. Die Preise sind in Euro und enthalten 21 % belgische Mehrwertsteuer. Sie zahlen auf den Seiten von Stripe, sodass Ihre Karten- oder Bankdaten nie zu Philoteknia gelangen, und Stripe sendet Ihnen den Zahlungsbeleg.

Nichts verlängert sich von selbst. Jede Zahlung ist eine, für die Sie sich jedes Mal aufs Neue entscheiden.

Soweit Sie Verbraucher sind, haben Sie bei einem Fernabsatzkauf ein Widerrufsrecht. Bevor Sie zahlen können, erklärt Ihnen die Seite „Bevor Sie bezahlen“, was das bedeutet, und bittet Sie, auf das Recht zu verzichten; ohne das lässt sich hier nichts kaufen.

Eines daran sollte klar gesagt werden. Diese Erklärung ist für etwas geschrieben, das in dem Moment übergeben wird, in dem Sie zahlen, und das ist das meiste von dem, was wir verkaufen. Auf einen Block von Plätzen eines Händlers passt sie weniger gut, denn ein Block läuft 90 Tage, statt sofort übergeben zu werden. Einen eigenen Wortlaut dafür haben wir noch nicht geschrieben. Wenn Sie etwas widerrufen möchten und meinen, dass der Wortlaut nicht zu dem passte, was Sie gekauft haben, schreiben Sie uns: Uns ist lieber, die Sache zu klären, als auf einer Formulierung zu beharren.

Wenn Sie meinen, dass Ihnen etwas Gekauftes nicht gegeben wurde, schreiben Sie uns zuerst: Uns ist lieber, es in Ordnung zu bringen, als darüber zu streiten.

Was wir entfernen können

Einen Eintrag gegen den Willen seines Hüters zu entfernen, ist das Schärfste, was diese Plattform tun kann, und es soll selten sein. Wir können es tun, wenn ein Eintrag rechtswidrig ist, wenn ein Gericht, eine Polizeibehörde oder eine Aufsichtsbehörde es uns aufträgt, wenn jemand mit einem Recht an dem Werk oder an den Fotos uns darum bittet, oder wenn das, was im Eintrag steht, gegen diese Bedingungen verstößt.

Wenn wir es tun, schreiben wir Ihnen und nennen den Grund, es sei denn, das Gesetz verbietet es uns, es Ihnen zu sagen. Seien Sie darauf gefasst, dass der Grund aus einer kurzen Liste von Kategorien stammt und nicht mehr sein kann als „Etwas anderes“; wenn Ihnen das nicht genügt, antworten Sie und fragen Sie nach, und eine Person wird es lesen. Seien Sie sich im Klaren darüber, was eine Antwort bewirken kann und was nicht: Einen Eintrag zu entfernen, lässt sich nicht rückgängig machen, denn der Eintrag, sein Verlauf und seine Fotos verschwinden aus unserem Speicher, und die Kennung wird endgültig stillgelegt. Was eine Antwort bewirken kann, ist eine Erklärung und, wenn wir uns geirrt haben, dass wir es auch sagen.

Die Kennung eines Eintrags, den wir entfernen, wird stillgelegt und nie einem anderen Werk gegeben.

Wir können ein Konto aus denselben Gründen sperren oder schließen, und auch dann, wenn die Website genutzt wird, um jemanden zu belästigen oder um an die personenbezogenen Daten anderer zu gelangen. Eine Sperre bedeutet, dass sich das Konto nicht mehr anmelden kann, bis wir sie aufheben, was wir können. Gelöscht wird dadurch nichts von dem, was Sie hier angelegt haben; Sie werden allerdings überall abgemeldet, und App-Anmeldungen, die Sie eingerichtet hatten, müssen Sie neu einrichten. Wenn wir Ihr Konto sperren, erfahren Sie das und den Grund dafür bei Ihrem nächsten Anmeldeversuch, und eine Antwort erreicht eine Person.

Was wir nicht versprechen

Wir sagen nicht, was ein Werk ist

Keine Begutachtung, keine Zuschreibung, keine Wertschätzung, kein Zertifikat. Ein Eintrag ist das, was sein Hüter über ein Werk sagt, und sein Wert liegt darin, dass er dafür ein Beleg ist, über die Zeit bewahrt.

Wir versprechen nicht, dass ein Werk ein Zuhause findet

Ein Werk zur Weitergabe anzubieten, kann überhaupt niemanden bringen.

Wir versprechen nicht, dass die Website nie ausfällt

Wir wollen, dass die Einträge dauerhaft sind, und betreiben die Website so, dass das gelingt. Jede Nacht wird die Datenbank kopiert, verschlüsselt und anderswo aufbewahrt als auf dem Server, von dem sie stammt; und vor jeder Änderung an der Website wird eine weitere Kopie angelegt, auf dem Server selbst und nur für uns lesbar. Versprechen können wir, dass wir das ernst nehmen und dass wir es Ihnen sagen, wenn etwas verloren geht, nicht, dass nie etwas verloren gehen wird.

Wir stehen nicht dazwischen

Was zwischen einem Hüter und einem neuen Hüter oder zwischen einem Hüter und einer Fachperson geschieht, ist deren Sache. Wir bringen Menschen zusammen und treten dann zurück.

Wenn etwas schiefgeht

Wir haften für das, wofür das Gesetz uns haften lässt, und wir versuchen nicht, das abzubedingen. Insbesondere beschränken oder schließen wir unsere Haftung für Betrug, für Vorsatz, für grobe Fahrlässigkeit und für Tod oder Körperverletzung nicht aus.

Darüber hinaus, und nur soweit das Gesetz uns eine Begrenzung erlaubt, ist das, was wir Ihnen schulden, auf das begrenzt, was Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Vorfall gezahlt haben. Wenn Sie uns nichts gezahlt haben, heißt das nicht, dass wir Ihnen nichts schulden: Es heißt, dass die Begrenzung für Sie nicht gilt und stattdessen das Gesetz entscheidet.

Nichts in diesen Bedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das Sie als Verbraucher haben. Wo eine Zeile hier und ein Verbraucherrecht sich widersprechen, gilt das Verbraucherrecht, und die Zeile gilt nicht.

Wie es endet

Sie können jederzeit aufhören. Bitten Sie darum unter „Ihr Konto schließen“ in „Mein Konto“: Wir schreiben Ihnen, dass wir die Bitte haben, eine Person führt sie von Hand aus, statt dass eine Schaltfläche es sofort erledigt, und bis dahin können Sie sie zurücknehmen. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht. Zweierlei bleibt: Ihre Einträge, die „einem früheren Hüter“ zugeordnet werden, aus den Gründen unter „Einträge sind dauerhaft“; und das, was Sie bezahlt haben, das wir nach dem Buchführungsrecht aufbewahren müssen und das die Datenschutzerklärung darlegt.

Wir können diese Vereinbarung beenden, indem wir Ihr Konto schließen, aus den Gründen unter „Was wir entfernen können“. Tun wir es wegen etwas, das Sie in Ordnung bringen könnten, sagen wir Ihnen vorher, worum es geht.

Sollten wir Philoteknia jemals einstellen müssen, teilen wir es jedem Kontoinhaber mindestens drei Monate vorher mit. In dieser Zeit versuchen wir, jemanden zu finden, der das Archiv übernimmt, sei es eine andere Organisation oder ein öffentliches Archiv, das solche Dinge verwahrt.

Gelingt uns das nicht, senden wir jedem Hüter eine Kopie seiner eigenen Einträge und seiner Fotos, bevor irgendetwas abgeschaltet wird, damit das, was Sie geschrieben haben, nicht mit uns verschwindet.

Darauf müssen Sie nicht warten, und Sie sollten es auch nicht. „Eine Kopie Ihrer Daten“ in „Mein Konto“ gibt Ihnen sofort alles, was Sie geschrieben haben, als Datei. Die Fotos selbst sind nicht darin enthalten: Sie enthält Links dazu, die etwa eine Viertelstunde gültig sind, laden Sie sie also herunter, solange die Datei frisch ist. Ein dauerhaftes Verzeichnis, das ein kleines Unternehmen führt, ist immer nur so dauerhaft wie dieses Unternehmen, und von etwas, das einem wichtig ist, eine eigene Kopie zu behalten, ist vernünftig.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wenn eine Änderung für Sie von Bedeutung ist, schreiben wir den Kontoinhabern eine E-Mail, sagen klar, was sich geändert hat, und lassen mindestens dreißig Tage verstreichen, bevor sie für bereits bestehende Konten gilt. Wenn Sie sie nicht annehmen möchten, schließen Sie Ihr Konto vorher.

Eine Änderung, die nur einen Fehler berichtigt oder zu der wir gesetzlich verpflichtet sind, kann früher wirksam werden, und auch das sagen wir hier.

Diese Bedingungen gibt es auf Englisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch. Für Sie gilt die Fassung in der Sprache, in der Sie sich registriert haben. Sie sollen dasselbe sagen; wenn Sie einen Unterschied finden, auf den es ankommt, sagen Sie es uns, und wir legen sie so aus, wie es für Sie günstiger ist.

Welches Recht, und welche Gerichte

Es gilt belgisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind und anderswo in der Europäischen Union wohnen, bleibt Ihnen außerdem jeder Schutz, den das Recht Ihres Wohnorts Ihnen gibt und das belgische Recht nicht.

Die belgischen Gerichte können über einen Streit aus diesen Bedingungen entscheiden. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie einen Streit auch vor die Gerichte an Ihrem Wohnort bringen, und wir bringen einen Streit nur dorthin.

Schreiben Sie vor alledem an [email protected]. Führt das zu keiner Einigung und sind Sie Verbraucher, so gibt es in jedem EU-Land eine kostenlose Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten, und Sie können sich an die an Ihrem Wohnort wenden. In Belgien ist es der Verbraucherombudsdienst, consumerombudsman.be.

Betrifft Ihre Beschwerde einen Eintrag, den wir entfernt, oder ein Konto, das wir geschlossen haben, können Sie sich außerdem an den Koordinator für digitale Dienste des Landes wenden, in dem Sie leben; jedes EU-Land hat einen. In Belgien ist das die BIPT, in Deutschland die Bundesnetzagentur. Eine eigene interne Beschwerdestelle betreiben wir nicht, und das sagen wir lieber, als eine zu nennen, die es nicht gibt.